Politique de confidentialité Toravylaxar
Votre vie privée et vos données sont notre priorité
Introduction à la confidentialité
Nous accordons une importance majeure à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations partagées sur notre site.
En naviguant sur notre site, vous acceptez les conditions décrites. Ces informations sont utiles pour comprendre vos droits et les précautions prises lors du traitement des données.
Collecte de vos données
Les données personnelles collectées servent à personnaliser l’accompagnement et à garantir un suivi de qualité.
Informations fournies directement
- • Nom et prénom renseignés sur le formulaire de contact
- • Adresse email transmise volontairement lors d’une prise de contact
- • Numéro de téléphone laissé en cas de rappel souhaité
- • Sujet et contenu de votre message transmis via le formulaire
- • Toute pièce jointe ou information volontairement ajoutée à votre demande
Collecte automatique d’informations
- • Adresse IP lors de votre navigation sur notre site
- • Données sur l’appareil utilisé (type, navigateur)
- • Informations sur la durée et parcours de navigation
- • Recueil des cookies techniques et de préférences
- • Statistiques anonymisées d’utilisation des pages du site
Utilisation des données collectées
Vos données sont utilisées exclusivement dans le cadre de votre demande et pour améliorer nos services.
- • Gestion des réponses aux demandes via le formulaire
- • Suivi personnalisé du parcours utilisateur
- • Analyses statistiques pour adapter nos contenus
- • Sécurisation technique et prévention des fraudes
- • Gestion des préférences cookies et consentements
- • Respect des obligations légales françaises
- • Communication ponctuelle d’informations ou alertes importantes
Engagement: Nous ne revendons ni ne transférons vos données à des tiers sans nécessité et ne collectons que les informations strictement utiles pour l’usage déclaré.
Partage de vos données
Vos données peuvent être partagées avec des prestataires techniques pour assurer la sécurité, l’hébergement et la gestion des demandes.
Prestataires de service
Les prestataires intervenant pour la sécurisation et l’hébergement s’engagent au respect de la confidentialité des données.
Obligations légales
Nous pouvons être tenus de partager certaines données pour satisfaire aux obligations prévues par la législation française ou européenne.
Statistiques anonymes
Nous collectons des données à des fins statistiques sans identification individuelle.
Vos droits et recours
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, demander leur effacement ou vous opposer à certains traitements.
- • Droit d’accès : demande d’informations sur vos données collectées
- • Droit de rectification : modification des données inexactes
- • Droit à l’effacement : suppression de vos informations sur demande
- • Droit à la portabilité : copie de vos données sur demande
- • Droit d’opposition à certains traitements spécifiques
- • Droit de limiter certains usages des données personnelles
Pour exercer un droit, contactez notre équipe via le formulaire ou l’email dédié indiqué sur le site.
Sécurité de vos données
Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations et garantir leur confidentialité.
Mesures techniques
- • Hébergement sécurisé des serveurs en France
- • Chiffrement des données personnelles sensibles
- • Pare-feu et protocoles de sécurité réseau
- • Contrôle d’accès restreint aux données
Dispositifs organisationnels
- • Sensibilisation régulière des intervenants à la protection des données
- • Gestion strictement encadrée des accès administratifs
- • Vérification périodique des dispositifs de protection
- • Procédures d’alerte en cas de suspicion d’incident
Durée de conservation
Vos informations sont conservées uniquement le temps nécessaire à l’exécution du service demandé et dans le respect de la législation.
- • Données de compte supprimées après clôture du service
- • Informations limitées à la durée de l’accompagnement
- • Messages supprimés après la clôture du suivi
- • Aucune donnée bancaire conservée sur le site
- • Informations non conservées sans consentement explicite
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Transferts internationaux
Si transfert hors UE, nous veillons à la conformité avec le RGPD et à la sécurité de vos données.
- • Pays partenaires bénéficiant d’une décision d’adéquation
- • Clauses contractuelles types en cas de transfert
- • Vérification des dispositifs du sous-traitant
- • Respect des normes du RGPD en toutes circonstances
Cookies et traceurs
Des cookies techniques limités sont utilisés pour le fonctionnement et les préférences de navigation sur notre site.
Types de cookies et usage
- • Nécessaires pour le bon fonctionnement du site Web
- • Servent à collecter des statistiques anonymes
- • Facilitent un affichage adapté à vos préférences
- • Permettent une navigation fluide et l’accès sécurisé à certaines pages
Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment via le bandeau de gestion.
Mises à jour de la politique
Ce document peut évoluer pour refléter les exigences légales ou l’amélioration de nos pratiques de sécurité.
- • Notification sur la page d’accueil en cas de mise à jour importante
- • Mention de la nouvelle date d’entrée en vigueur
- • Consultation de la version archivée à la demande
- • Modification des moyens de contact si besoin
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Nous contacter pour la vie privée
Pour toute demande liée à vos données personnelles, contactez-nous directement via le formulaire du site.
Toravylaxar
20 Rue de Grassi, 33000 Bordeaux France
Téléphone: +33 (0)5 78 69 39 10
Email: content@toravylaxar.sbs
Dernière mise à jour le 9 novembre 2025
Date d’application au 10 novembre 2025